La composition totale est inscrite sur chacun de nos produits.

A ce sujet, la Communauté Européenne a demandé à l'Industrie cosmétique d'inscrire, sur chaque produit, la totalité des composants pour une plus grande transparence vis à vis du consommateur.

Dans un souci d'harmonisation au niveau Européen, il s'agit désormais d'une nomenclature internationale INCI (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients).

Les ingrédients sont désignés par leur nom « INCI » (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients). C’est la dénomination harmonisée au niveau international, exactement comme vous les trouverez sur l’emballage des produits.

Si vous souhaitez des précisions complémentaires, vous pouvez me contacter, quand cela vous conviendra, au numéro Azur L'OREAL PARIS : 0 810 18 28 38 Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).

Votre produit peut être utilisé dans la mesure où il n'a pas été ouvert et a été préservé des excès de chaleur et d'humidité et s’il a moins de 3 ans.

Pour connaître la date de fabrication de votre produit, il suffit de nous communiquer le n° de lot qui est inscrit sur celui-ci (2 lettres suivies de 3 chiffres) et c'est avec plaisir que nous vous indiquerons le jour de sa fabrication ainsi que sa date de validité.

Après ouverture, il peut se conserver intact pendant plusieurs mois à condition qu’il soit gardé à température ambiante, et utilisé dans de bonnes conditions d’hygiène, jamais mélangé à un autre produit et soigneusement refermé après chaque usage.

Si vous souhaitez des informations complémentaires, le Centre Conseils Consommateurs est à votre écoute, du Lundi au Vendredi, de 9h à 19 h au numéro de téléphone AZUR :
0 810 18 28 38 (prix d'un appel local).

Depuis 1989 L'OREAL PARIS n’a plus recours à l’animal de laboratoire pour l’évaluation de ses produits cosmétiques finis.

S’agissant des ingrédients chimiques, la réglementation européenne et les différentes réglementations nationales exigent que les fournisseurs de ces ingrédients conduisent les tests nécessaires pour garantir leur innocuité et leur sécurité.

L'OREAL PARIS a déployé depuis plus de 20 ans des efforts importants pour rechercher, développer et faire valider des méthodes alternatives aux tests chez l’animal de laboratoire.

Au-delà des progrès déjà accomplis, la recherche industrielle et universitaire doit relever un défi majeur dans les années à venir : développer, et faire valider par les autorités réglementaires compétentes, de nouvelles méthodes alternatives pour l’évaluation des ingrédients chimiques dans les domaines de toxicologie où ces méthodes n'existent pas encore.

L'OREAL PARIS soutient totalement l’objectif d’une élimination des tests sur l’animal de laboratoire. Notre groupe est membre actif du Partenariat européen pour le développement des méthodes alternatives, mis en place par la Commission européenne en novembre 2005, et s’engage à faire tout son possible, dans son domaine de compétence, pour promouvoir ce programme auprès de l’ensemble des acteurs industriels.

La récente acquisition de la société d’ingénierie tissulaire Skin Ethic témoigne de ce souci permanent et confirme le rôle de leader de notre groupe - L’Oréal - dans le domaine de la recherche sur les méthodes alternatives.

Pour de plus amples informations, je vous invite à consulter le site internet suivant : www.invitroskin.fr

Depuis toujours, L'OREAL PARIS simplifie les emballages de ses produits cosmétiques et de toilette en prenant avant tout en compte la sécurité des consommateurs.

Nous considérons en effet que l’emballage d’un produit possède des fonctions importantes. Nos produits étant destinés à être mis en contact avec des parties superficielles du corps, leurs emballages doivent assurer leur protection et leur innocuité sur un plan micro biologique et allergique.

Nous avons déjà pris des initiatives ces dernières années, comme par exemple le remplacement du PVC par d’autres matériaux qui permettent de conserver nos formules dans des conditions satisfaisantes, car l’élimination du PVC était problématique.

La réalisation de telles initiatives en terme d’environnement se concrétise quand plusieurs solutions techniques ont été envisagées pour réduire encore l’impact des produits sur l’environnement.

Il est important de noter, pour les emballages en verre, que l’aspect sécurité du consommateur prime dans nos réflexions. Nos produits sont en effet utilisés dans des salles de bains et parfois par des enfants.

Si ces produits tombent ou se brisent, il peut y avoir risque de blessures ; les emballages plastiques n’encourent pas ce type de risque.

Par ailleurs les emballages plastiques se prêtent bien à l’incinération. Avec les filtres de traitement des fumées, l’incinération des emballages plastiques ne pose pas de problèmes pour l’atmosphère.

On peut noter aussi que les emballages plastiques sont, dans leur transport, plus économes en énergie que les emballages en verre ; ils ont moins de nuisance pour l’environnement parce que plus légers au niveau du transport, ils font consommer moins d’énergie.